Nejčastější dotazy

V současné době jednáme s dvěma společnostmi, které projevily zájem systém eVodník zahrnout do zvýhodnění výše pojistného a samotného pojistného plnění.

Systém eVodník zakoupíte u společnosti Unisavers s.r.o. Stačí, když pošlete poptávku přes webový formulář, popíšete pro jaký účel a do jakého objektu chcete systém eVodník použít a naši lidé vás v co nejkratším termínu kontaktují a proberou s vámi veškeré podrobnosti komplexní dodávky systému eVodník.

Ano. Systém eVodník vám nainstalujeme kdekoliv v rámci České republiky.

Ano, pokud jste sám instalatér, zdatný kutil nebo máte prověřenou kvalitní instalatérskou firmu, není to problém. Předem si ale rozmyslete, komu instalaci systému eVodník v takovém případě svěříte. Systém eVodník je bezpečnostní zařízení a neodborná instalace může přinést více škody než užitku.

Instalace vodovodní části systému eVodník je velice variabilní a dá se individuálně přizpůsobit danému místu, které se může zdát na první pohled jako nevhodné. 

Standardně se jedná cca o 50 cm pro byty, rodinné domy, rekreační objekty, menší provozovny apod. U větších objektů je nutné použít adekvátní impulsní vodoměr a uzavírací ventil a požadavek na místo, prostor se tak o něco zvýší.

Nejedná se však o nijak dramatický nárůst a pro představu takové náročnosti bylo pro instalaci systému eVodník v dimenzi DN 50 potřebné cca 1 m místa ve vodovodním rozvodu. Tyto typy instalací jsou již pro velké školy, administrativní budovy a podobné objekty. V drtivé většině případů jsou však velikosti použitých komponentů pro vodovodní část systému eVodník menší.

Při výpadku elektrického proudu systém eVodník neplní ochrannou funkci po dobu přerušené dodávky elektrické energie. Zachovává si ale funkci měření spotřeby vody a po obnovení dodávky elektrického proudu se systém eVodník automaticky uvede do pohotovosti a nastavení, které bylo aktuální před výpadkem elektrické energie. Není tedy nutné systému eVodník v takovém případě věnovat žádnou zvláštní pozornost.

V případě zájmu a na výslovnou žádost je možné dodat i opačnou variantu, kdy v případě přerušení dodávky elektrické energie dojde automaticky k uzavření ventilu na přívodu vody a tím zamezení možnosti po tuto dobu spotřebovávat vodu. Po obnovení dodávky elektrické energie se ventil samočinně otevře a systém eVodník se chová jako u výše popsaného typu.

Tuto variantu systému eVodník ale nedoporučujeme z prostého důvodu. Ne vždy nutně potřebujete ke své činnosti elektrický proud, kdežto vodu například pro vaření, hygienu a jiné činnosti můžete používat i bez elektrického proudu, což by v takovém případě nebylo možné.

Systém eVodník je vybaven elektrickou přívodní šňůrou, kterou jednoduše připojíte do elektrické zásuvky stejně jako váš televizor nebo jiné elektrické spotřebiče.

Na systém eVodník poskytujeme 2 letou záruční lhůtu dle zákona ČR.

Lehce pokročilí uživatelé internetu zvládnou připojení systému eVodník dle návodu sami. Kdo nezvládne sám, provedeme připojení systému eVodník na síť společně krok za krokem. Není tedy žádný důvod k obavám z prvotního připojení systému eVodník na síť.

Ano, aplikace vzdálené správy (VTS) umožňuje kompletní správu vašeho zařízení. Díky aplikaci VTS máte detailní přehled o spotřebě vody, o událostech, aktuálním stavu systému eVodník atd.

Ne. Aplikace vzdálené správy se neinstaluje do počítače, tabletu nebo chytrého telefonu. Aplikace vzdálené správy je webová aplikace, která umožňuje přístup k systému eVodník daného uživatele přes webové rozhraní podobně jako do e-mailové schránky známých poskytovatelů těchto služeb. Vlastní systém eVodník tak může uživatel VTS sledovat a ovládat třeba z druhého konce světa.

ON-LINE v případě systému eVodník a VTS znamená vždy znalost, přehled o aktuálním stavu, spotřebě vody v daném okamžiku, v reálném čase.

Systém eVodník nevyžaduje zvláštní údržbu. I když systém eVodník provádí vlastní autotest nezávisle na vás dle nastavení, je dobré čas od času, pokud nedojde ve vašem objektu k aktivaci systému eVodník z důvodu havarijní události a tím uzavření ventilu na přívodu vody, provést jednoduchý vizuální test funkčnosti systému eVodník použitím funkce TEST dle návodu. Tento test nezabere déle než dvě minuty vaší aktivity.

Nemá. Systém eVodník v takovém případě dál plní svoji ochrannou funkci vašeho objektu. Po dobu výpadku internetové sítě, nebo WiFi spojení na váš systém eVodník v aplikaci VTS pouze neuvidíte.

Pokud využíváte VTS, Výpadek internetové sítě, WiFi signálu nezpůsobí ztrátu vašich dat. O data o spotřebě po dobu výpadku nepřijdete. Jakmile dojde k obnově spojení, jednotka systému eVodník data na server odešle tak, jak v daném čase spotřeba vody probíhala. Výpadek spojení nesmí být ale dlouhodobý, řídící jednotka eV má vnitřní paměť, která je kapacitně omezená. Záleží také na množství proteklé vody během výpadku spojení.

V takovém případě budete muset tyto údaje dle návodu „sdělit“ i vašemu systému eVodník, jelikož ten by se připojoval do neexistující sítě a nebyl by vidět v aplikaci VTS online. Nezapomeňte tedy v takovém případě i na jiná zařízení ve vaší vlastní síti.

Aplikace vzdálené správy VTS je webovou aplikací. Správa a ovládání systému eVodník funguje na všech zařízeních, není potřebné do vašeho zařízení instalovat žádný software pro tuto správu a ovládání.